ClickSoftware üst üste ikinci kez Yüksek Hacimli (High-Volume) ve Dinamik Takvimleme (Volatile Schedules) üzerine en yüksek kullanım durum (use case) puanını alarak Gartner Critical Capabilities for Field Service Management alanında lider seçildi.
FSM sektöründe verilen hizmetlerden daha iyi sonuç elde etmek için AI (Yapay Zekâ), ML (Makina Öğrenimi) ve diğer yenilikçi teknolojilerin nasıl kullandığını öğrenmek için Gartner Critical Capabilities for Field Service Management raporunu okumanızı tavsiye ederiz.
Saha Servis Yönetimi Sektörü pazarında prestij ödülü olan Gartner Magic Quadrant for FSM yi üst üste 7. kez kazanan ClickSoftware, bu araştırmayı destekleyici bir rapor olarak hazırlanan 2019 Saha Servis Yönetimi İçin Kritik Yeterlilikler Raporu’nda başarısının nedenleri açık olarak anlatılmaktadır. Söz konusu raporda detaylı olarak anlatılan liderlik yetenekleri üç önemli kriter baz alarak değerlendirilmiştir. Bunlar:
- Yüksek hacim ve dinamik takvimlendirme
- Ekipmanlı Servis ve parça tedariki
- Karmaşık hizmet ve destek
Raporun tamamını indirmek için tıklayınız.
ClickSoftware hakkında daha fazla bilgi almak için tıklayınız.