Universal Firması logosunun değişmesiyle birlikte artık bir markaya dönüşmeye başladı. Misyonu, global çapta teknoloji kullanımıyla ulusal başarıları desteklemektir.

Şirket misyonumuz doğrultusunda ilk uluslararası iş ortaklığımızı informix firmasıyla gerçekleştirdik. Bu işbirliği, şirketimizin küresel arenada daha geniş bir etki alanı elde etme ve uluslararası pazarlarda daha güçlü bir varlık gösterme hedefimize önemli bir adım teşkil etti.

İlk ürünümüz olan Tek Sicil uygulamasını geliştirmeye başladık ve bu, Universal’in 1. Nesil Çözüm ailesinin doğuşunu müjdeledi. Bu adım, Universal’in inovasyon ve müşteri odaklı yaklaşımını bir kez daha gösterirken, BT sektöründe yeni bir dönemin başlangıcını simgeliyordu.

Dünyanın önde gelen Veri Tabanı Çözümleri üreticisi olan ORACLE firması ile uzun yıllara yayılan bir partnerlik anlaşması imzaladık. Bu stratejik işbirliği, Universal’in teknoloji alanındaki uzmanlığını Oracle’ın sektördeki lider konumuyla birleştirerek, müşterilere daha kapsamlı ve yenilikçi çözümler sunmayı amaçlamaktadır.

sözel ve sayısal çözümleri bütünleşik olarak sunan 2. Nesil Platformumuz olan u.KBS (Universal Kent Bilgi Sistemi) geliştirme çalışmalarına başladık.

2001 yılında imzaladığımız Esri Partnerlik Anlaşması, bugün Türkiye’nin Tek Gold Partner’ı olarak devam etmektedir. Bu iş birliği, coğrafi bilgi sistemleri alanında sektörün önde gelen firması ile yapılan stratejik bir
ortaklık olarak öne çıkmaktadır.

Şirketimizin ilk Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM) Projesi başarıyla hayata geçirildi. Bu proje, müşteri ilişkilerinin yönetimi ve etkili bir şekilde takibi için özel olarak tasarlanmış bir sistem üzerine kurulmuştur. CRM Projesi, müşteri memnuniyetini artırmak, müşteri sadakatini güçlendirmek ve satış ve pazarlama süreçlerini optimize etmek amacıyla geliştirilmiştir.

2004 Yılında, ilk Coğrafi Bilgi Sistemi (GIS) Projesi başarıyla hayata geçirildi. Bu proje, Universal’in coğrafi veri analizi, haritalama ve konum tabanlı çözümler konusundaki uzmanlığını kanıtlamak amacıyla büyük bir adımı temsil etmektedir

2008 yılında, şirketimiz GEOCOM ile bir iş ortaklığı
anlaşması imzaladı.

Çalışan sayımızdaki hızlı büyümeyle birlikte, daha geniş ve modern
bir işyerine taşınma kararı aldık. Yeni binamız, çalışanlarımıza daha
konforlu ve verimli bir çalışma ortamı sunmanın yanı sıra, şirketimizin genişleyen ihtiyaçlarına daha iyi yanıt verebilmemize olanak sağlamaktadır.

Coğrafi Bilgi Sistemleri (GIS) Departmanı ilk önemli sözleşmesini imzalayarak büyük bir başarı elde etti.

Bu sözleşme, Universal’in coğrafi veri analizi ve haritalama alanındaki uzmanlığının tanınması ve şirketin sektördeki liderliğini perçinlemesi açısından önemli bir adımdı.

20 yıllık deneyimimizle birlikte FlexCity adını taşıyan Akıllı Şehir Yönetim Sistemi çözümümüzün altyapısını geliştirmeye başladık. Bu yeni
nesil platform, şehir yönetiminde dijital dönüşümü destekleyerek, kentsel
alanlarda sürdürülebilirlik, verimlilik ve yaşam kalitesini artırmayı hedeflemektedir.

2013 yılında, FlexMap adını taşıyan yeni bir ürün piyasaya sürüldü. Bu ürün, Universal’in teknoloji alanındaki liderliğini ve inovasyon kapasitesini bir kez daha ortaya koydu.

Universal firması bünyesinde Türkiye’nin 70 farklı AR-GE Merkezi kuruldu. UniARGE Merkezimiz uzun yıllar boyunca Türkiye’nin ilk 250 AR-GE Merkezi arasında yer alarak, teknolojik yenilik ve gelişimde ülke genelinde önemli bir aktör haline gelmiştir.

2015 yılında, FlexCRM adını taşıyan yeni bir ürün piyasaya sürüldü. Bu ürün, müşteri ilişkileri yönetimi alanında bir dönüm noktası oluşturarak, işletmelerin müşteri verilerini daha etkili bir şekilde yönetmelerine olanak sağlıyor.

2018 yılında, Coğrafi Bilgi Sistemleri (CBS) Departmanı’nın hızla büyümesini desteklemek amacıyla Universal’in ilk spin-off şirketi kuruldu ve günümüzde Remap olarak bilinen bu şirketin temelleri atıldı.

Ulusal çapta elde ettiğimiz başarılı performansın ardından, global arenada varlık göstermek üzere Universal Yazılım’ın ilk yurt dışı şubesi
Londra’da açıldı.

Bu adım, şirketimizin uluslararası arenada büyüme ve genişleme stratejisinin bir parçası olarak hayata geçirildi.

2021 yılında, yerel yönetimlerde bulut teknolojisini kullanarak sunulan FlexCloud çözümümüz aktif olarak kullanılmaya başlandı.

Uzun yıllardan beri sahip olduğumuz su sektöründeki deneyimimizi ViaSu Markası altında bir araya getirerek müşterilere daha kapsamlı ve yenilikçi çözümler sunma kararı aldık.

Bu adım, şirketimizin su sektöründeki bilgi birikimini ve uzmanlığını daha etkili bir şekilde sunarak müşterilerin ihtiyaçlarına daha iyi yanıt verme stratejisinin bir parçasıdır.