GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 13.07.2026

Universal Yazılım A.Ş. (“Universal”), kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına önem vermektedir. Bu Gizlilik Politikası, Universal tarafından geliştirilen web ve mobil uygulamaların kullanımı sırasında toplanan bilgilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların bu verilere ilişkin haklarını açıklamaktadır.

Uygulamalarımızı kullanarak bu Gizlilik Politikası’nda belirtilen hususları kabul etmiş sayılırsınız.

Toplanan Bilgiler

Sunulan hizmetlerin güvenli, doğru ve kesintisiz şekilde sağlanabilmesi amacıyla aşağıdaki bilgiler işlenebilmektedir:

  • Kimlik ve kullanıcı bilgileri (ad, soyad, kullanıcı adı vb.)
  • Kurumsal bilgiler
  • İletişim bilgileri (e-posta adresi, telefon numarası vb.)
  • Cihaz bilgileri (işletim sistemi, cihaz modeli, uygulama sürümü vb.)
  • IP adresi ve bağlantı kayıtları
  • Uygulama kullanım kayıtları ve işlem logları
  • Hata kayıtları ve performans verileri
  • Kullanıcının izin vermesi halinde konum bilgileri
  • Kullanıcının izin vermesi halinde kamera, dosya ve medya erişim bilgileri (uygulamanın ilgili özellikleri kapsamında)

Toplanan bilgiler, uygulamanın sunduğu hizmetlerin gerektirdiği ölçüde işlenmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler;

  • Hizmetlerin sunulması,
  • Kullanıcı doğrulama işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
  • Kurumsal iş süreçlerinin yürütülmesi,
  • Yetkilendirme ve erişim kontrollerinin sağlanması,
  • Teknik destek hizmetlerinin sunulması,
  • Sistem güvenliğinin sağlanması,
  • Hata tespiti ve performans iyileştirmeleri,
  • Mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
  • Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

amaçlarıyla işlenebilmektedir.

Universal, kişisel verileri yalnızca belirtilen amaçlar kapsamında ve yürürlükte bulunan mevzuata uygun şekilde işlemektedir.

Konum (Location) Verilerinin İşlenmesi

Universal tarafından geliştirilen mobil uygulamaların bazı özellikleri kapsamında, kurum tarafından yetkilendirilmiş saha personelinin görev süreçlerinin yönetilebilmesi amacıyla cihazın konum (Location) bilgisine erişilebilmektedir.

Kullanıcının gerekli izinleri vermesi halinde uygulama, görevin niteliğine bağlı olarak uygulama kullanım sırasında veya arka planda (Background Location) konum verisini işleyebilir.

Konum verileri aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Saha operasyonlarının yönetilmesi,
  • Personelin görev yaptığı lokasyonun doğrulanması,
  • Görev başlangıç ve tamamlanma süreçlerinin takip edilmesi,
  • Kurumsal operasyonların izlenmesi,
  • Hizmet kalitesinin artırılması,
  • Kurum tarafından yürütülen saha faaliyetlerinin kayıt altına alınması.

Konum verileri yalnızca hizmet verilen kurumun operasyonel süreçlerinde kullanılmaktadır.

Universal, konum verilerini kendi ticari faaliyetleri kapsamında kullanmaz, pazarlama amacıyla işlemez ve yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olmadıkça yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Konum kayıtları, hizmet verilen kurumun bilgi sistemlerinde veya kurum adına işletilen güvenli altyapılarda ilgili kurumun veri saklama politikaları doğrultusunda muhafaza edilmektedir.

Kullanıcı, cihazının işletim sistemi ayarları üzerinden konum iznini dilediği zaman değiştirebilir veya kaldırabilir. Ancak bu durumda konum doğrulaması gerektiren bazı uygulama özellikleri kullanılamayabilir.

Kamera, Dosya ve Medya Erişimi

Uygulamanın sunduğu özelliklere bağlı olarak kullanıcıdan kamera, fotoğraf galerisi veya dosya sistemine erişim izni talep edilebilir.

Bu izinler yalnızca;

  • Belge yükleme,
  • Fotoğraf çekme,
  • Dosya ekleme,
  • QR Kod okutma,
  • Kimlik doğrulama,
  • Kurumsal belge yönetimi

gibi kullanıcı tarafından başlatılan işlemler sırasında kullanılmaktadır.

Bu erişimler kullanıcı onayı olmadan gerçekleştirilmez.

Bildirimler

Uygulama, görev atamaları, sistem bildirimleri, duyurular ve kullanıcıyı ilgilendiren işlemler hakkında bilgilendirme yapabilmek amacıyla bildirim gönderebilir.

Bildirimler yalnızca uygulamanın sunduğu hizmetler kapsamında kullanılmaktadır.

Çerezler ve Teknik Veriler

Web uygulamalarında kullanıcı deneyimini geliştirmek ve sistem güvenliğini sağlamak amacıyla çerezler (Cookies) ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Ayrıca;

  • IP adresi,
  • Tarayıcı bilgileri,
  • İşletim sistemi,
  • Oturum kayıtları,
  • Hata logları

gibi teknik bilgiler sistem güvenliği ve performans analizleri amacıyla işlenebilir.

Üçüncü Taraf Hizmetleri

Uygulamalarımızın bazı özelliklerinde üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarından yararlanılabilir.

Bunlar arasında;

  • Harita servisleri,
  • Bildirim servisleri,
  • Kimlik doğrulama servisleri,
  • Analiz ve performans servisleri

bulunabilir.

Bu hizmet sağlayıcıları yalnızca ilgili hizmetin sunulması amacıyla gerekli verilere erişebilir.

Verilerin Korunması

Universal, işlenen kişisel verilerin güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Bu kapsamda;

  • Yetkilendirme mekanizmaları,
  • Şifreleme yöntemleri,
  • Güvenli iletişim protokolleri,
  • Erişim kontrol sistemleri,
  • Kayıt ve denetim mekanizmaları

kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel veriler yalnızca işlenme amacının gerektirdiği süre boyunca veya ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca muhafaza edilir.

Saklama süresi sona eren veriler yürürlükteki mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcılar;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenen verilere ilişkin bilgi talep etme,
  • Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
  • Kanuni şartların oluşması halinde verilerinin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
  • Veri işleme faaliyetlerine ilişkin itiraz haklarını kullanma

haklarına sahiptir.

Politika Değişiklikleri

Universal, bu Gizlilik Politikası’nı mevzuat değişiklikleri veya sunulan hizmetlerde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda güncelleyebilir.

Güncel politika her zaman resmi internet sitesi üzerinden yayımlanan sürüm olacaktır.

İletişim

Gizlilik Politikası veya kişisel verilerin işlenmesine ilişkin sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Posta: Digitalpark Teknokent Barbaros Mahallesi Şebboy Sokak no:4/1 iç kapı no:78 kat:18 Ataşehir/İstanbul

E-posta: info@uni-yaz.com

Mersis No: 0892046552500001