ClickSoftware 7.Kez Üst Üste Dünya Lideri

Dünya’nın önde gelen araştırma şirketi Gartner, Magic Quadrant 2019 raporunda Saha Servis Yönetimi alanında 7. kez üst üste ClickSoftware‘i lider olarak raporladı. Sıralamayı iş yapma kabiliyetine ve vizyon bütünlüğüne dayanarak belirleyen Gartner raporunda son 6 senedir lider seçilen ClickSoftware yine lider seçildi.

Gartner, “liderlerin” sahip olması gerekenleri şöyle sıralıyor:

  • Evrensel çapta iş yapan çok çeşitli endüstrilerdeki önemli müşteri dağılımları ve 2.000’in üzerinde kullanıcısı olan saha organizasyonları,
  • Güçlü ve yenilikçi teknoloji tabanlı servis sağlayıcılar,
  • Binlerce teknisyene ve alt yükleniciye ölçeklendirilebilen güçlü ve gömülü planlama motoru olması.

Saha servis operasyonlarının, istisnai müşteri deneyimleri sunmak isteyen firmalar için temel bir farklılaşma kaynağı olduğuna inanıyoruz. Marka görünürlüğü ve müşteri sadakatini artırmak için saha operasyonlarınızı yönetmeye talibiz.

ClickSoftware sunumu ve daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Raporu incelemek için buraya tıklayın…