MOBİL UYGULAMALAR
Universal’in geliştirdiği çözümlerden biri olan Mobil Online Tahsilat, el terminali kullanan gezici ekiplerin, doğrudan belediyelerdeki sisteme bağlanarak işlem yapmasını sağlar. Bu uygulama, yetkili kullanıcıların sahip oldukları el terminallerinden GPRS bağlantısı ile online tahsilat yapmalarına imkanı sunar.
Mobil Online Tahsilat uygulaması sayesinde aktarma yöntemi ile çalışan sistemlere göre veri bütünlüğü korunuyor, veri eş zamanlı olarak güncellenebiliyor. Windows Mobile kurulu terminaller ile desteklenen uygulama Çanakkale ve Beşiktaş Belediyeleri’nde uygulanmaya başlanıyor.

Cep Bilgi:
Cep Bilgi uygulamasında ilgili belediyeye bağlı mükellefin ilgili servise kısa muhatap numarasını mesaj göndermesi ile mükellefin borcu kendisine mesaj olarak ulaşıyor. Vatandaşa belediyeye gitmeden borcunu öğrenme imkanı sağlayan Cep Bilgi uygulaması Beşiktaş Belediyesi’nde devreye alınmayı bekliyor.

Wap Tahsilat:
Belediyelerin hizmet kalitesini yükseltmeye yönelik ürünler ve çözümler üreten Universal geliştirdiği Wap Tahsilat uygulaması ile vatandaşlara vakit kaybetmeden doğrudan ödeme ve bilgilenme olanağı sunuyor. Kadıköy Belediyesi’nde uygulanan Wap Tahsilat uygulaması Beşiktaş Belediyesi’nde devreye alınmaya hazırlanıyor.

Wap Tahsilat Menü Ekranı
Wap Tahsilat Menü ekranı şu başlıklardan oluşuyor:
- Borç ödeme
- Etkinlikler
- Haber
- Nöbetçi Eczaneler
- İletişim
Vatandaş Wap Tahsilat Menü’de borç ödeme işlemlerini vakit kaybetmeden, hızlı bir şekilde ödemekle beraber belediyenin etkinlikleri, hizmetleri, basında çıkan haberleri, nöbetçi eczaneler hakkında bilgi sahibi olabiliyor.

Gelişen teknolojinin insanlara sağladığı temel kolaylık, iş yapma şeklinin değiştirilmesi ve böylece daha verimli çalışarak üretilen hizmetin kalitesinin yükseltilmesinin sağlanmasıdır. Başka bir deyişle daha az zamanda daha çok iş yapılmasıdır. Ancak olaya sadece iş olarak bakmak yanıltıcı olacaktır. Unutulmaması gerekir ki, teknoloji insan içindir ve insanın yaşam kalitesini yükseltmeyi hedeflemektedir. İçerisinde insan faktörü olmayan bir teknolojinin uygulanması ve yaşatılması teorik olarak mümkün değildir.

MOBİL BELEDİYECİLİK

Yaşantımıza yeni girmeye başlayan mobil-iş sadece cep telefonu veya WAP ile sınırlı değildir. PDA veya kişisel bilişim aletleri, taşınabilir bilgisayarlar bu anlamda yeni işlevler üstlenmeye başlamışlardır. Teknoloji dünyasında her gün bir çok yeni mobil uygulama örneğinde görülmektedir ki, iş ve mekan kavramları hızla değişmekte ve yeni mesai kavramları ile karşılaşılmaktadır. Artık insanlar işlerini evlerinden yapabilmekte veya tüm raporlarını sahada hazırlayıp sisteme gönderebilmektedirler. Bunun için gerekli olan bilgilere de rahatlıkla ulaşabilmektedirler.

u.mb uygulaması ile belediye tarafından sahada gerçekleştirilen birçok operasyon bulunmaktadır: 
 İzin ve ruhsat kontrolleri 
 Halkla ilişkiler (Şikayet, istek takibi) 
 Sayaç okuma 
 Vergi kontrolleri 
 İş gücü yönetimi

Bilgiye ulaşımı kolaylaştıran ve bilgiyi ofis/kurum dışına taşımayı olanaklı kılan yeni teknolojiler, artık birer teknoloji fantezisi olmaktan çıkmış ve günlük yaşantımıza şu ya da bu şekilde girmeye başlamıştır. Günümüzdeki uygulamalarda her şey kağıt üzerinde yapılmakta ve son derece zaman alıcı, sıkıcı işlemler olmaktadır. Aynı kişinin elinde bir GSM/GPRS teknolojisini kullanabilen PDA ile kurum veri tabanına ulaşabilmesi ve ofise uğramadan günlük iş programını alabilmesi mümkün olacaktır. Acil durumlarda olay veya şikayet mahalline hızla yönlendirilebilecek ve olayla ilgili raporunu tutabilecektir. İstediği veya gerektiği anda elinde PDA ile kurum veri tabanına bağlandığını ve önünde bulunduğu bina ile ilgili on-line bilgi alış verişi yapabildiği düşünüldüğünde kazanılacak zaman ve hız müşteri memnuniyetinin sağlanmasının ve günümüz hizmet anlayışının bir gereği olacaktır.

Burada önemli olan uygun teknolojik alt yapı ve uygulama programlarıdır. Bunların her ikisi de u.KBS projemizde bulunmaktadır. Kullanılan mimari ile ister kurum içi, ister kurum dışı kullanıcı olun, size tanımlanan yetki çerçevesinde bilgiye ulaşır ve işleminizi yapabilirsiniz.