u.KBS, yerel yönetimlerin “bilgi ile yönetim” ihtiyaçlarının tek bir ortamdan sağlanması amacıyla tasarlanmış bütünleşik bir yazılım projesidir. Bu anlamda u.KBS, gelişmiş bir “Kent Yönetim” Projesidir. Yerel Yönetimlerin ihtiyaç duydukları bilgi atmosferini oluşturmak üzere hazırlanmış, bütünleşik bir veri modeline sahip, farklı veri disiplinlerini (MIS, GIS, BLOB, Text vb) bir arada sunan, üretilen her veriyi karar süreçlerinde kullanmayı hedefleyen uygulamalar bütünüdür. En basit anlamda idarenin günlük ihtiyaçlarını karşılayacak uygulamaların yanında, kenti içinde ki insanlarla birlikte yönetmeyi hedefleyen modern yönetim uygulamalarını da sunar. Bu açıdan bakıldığında u.KBS, yerel yönetimlere özgü bir Kent Bilgi Sistemidir.

• Kent'i Bilgi ile yönetmeyi,
• Çalışanlar ve birimler arasında ki bilgi paylaşımını artırmayı,
• Bilgi ile iş yapmayı,
• Birlikte çalışma yeteneğini geliştirmeyi,
• Bilginin (Sözel ve Mekansal verilerin) kullanıcıların yetkileri dahilinde paylaşılabilmesini,
• Verinin üretildiği yerde ve bir kere girilmesini,
• Veri Tekrarının engellenmesini,
• Veri hiyerarşisinin ve disiplininin sağlanmasını,
• Sözel veri ile Mekansal (Spatial) verinin bir arada ve aynı veri tabanında tutulmasını,
• Homojen Belge dolaşımını ve izlemesini,
• İş planlaması ve performans takibini,
• Gelişen organizasyonlarda oluşan ihtiyaca göre yük dengelemesini,
• Veri ve Uygulama entegrasyonu/disiplini sayesinde gelir kayıplarının azaltılmasını,
• İnsan Kaynaklarının takibini,
• Verimli ve etkin yönetimi,
• Ve Vatandaş memnuniyetini vaat ediyor.

• Entegre Adres Bilgi Sistemi ile İşlem yapma,
• ilişkilendirilmiş (MIS-GIS) profesyonel veri tabanı,
• Mekansal bilgi içeren ekranlardan haritaya tek tuş ile erişim,
• Uygulama ile bütünleşik GIS özellikleri;
  -Tematik analizler,
  -Tampon bölge analizleri,
  - Sicil/Parsel/Bina/İş Yeri/Faaliyet Konusu sorgulaması,
  - Parsel ve Bina analizleri,
  - Her işlem ekranına göre ayrı profil/katman belirleme,
  - Basit ölçme işlemleri,
  - Harcamalar katılım hesaplaması.
• Tüm işlemlerde kullanılabilen gelişmiş analiz ekranları;
  - Muhatap Analizi (Muhataba ait; Taşınmaz, Beyan, Sözleşme, Ruhsat, Tutanak, Yazışma, Log
  ve Arşiv Kayıtları,Tahakkuk ve Tahsilatlar)
  - Bina Analizi (Binaya ait; Resimler, Malik ve Kullanıcılar, Beyan ve Sözleşmeler, Ruhsatlar,
  Yazışmalar, Tutanaklar,Log ve Arşiv Kayıtları, İş Emirleri)
  -Parsel Analizi (Parsele ait; Resimler, Malik ve Kullanıcılar, Beyan ve Sözleşmeler, Ruhsatlar,
  Yazışmalar,Tutanaklar, Log ve Arşiv Kayıtları, İş Emirleri, Yatırımlar)
  - Arşiv Bilgisi
  - İşlem İz (Log) kaydı
• Gelişmiş Resim (Kişi, Bina, Parsel, Sokak, İşyeri, Olay yeri, Esnaf, Hayvan, Bitki vb) tutma (Veri tabanında) özelliği,
• Resim Galerisine (İşyeri, Bina, Sokak vb) tek tuş ile erişim,
• Otomatik İşlemler (Gelir ve Taşınır Muhasebeleştirilmesi, Bordro. vb),
• Çok Kurumlu çalışabilme,
• Çok Kurlu çalışabilme,
• Hızlı Rapor üreteci,
• Her türlü idari giderlerin (Su, Elektrik, Telefon, GSM. Vb) takibi,
• Gelişmiş rapor jeneratörü,
• SMS ve e-posta gönderimi,
• Gelişmiş Yönetici Masaları;
  -Finansal (Muhasebe, Bütçe, Gelir, Gider) analizler,
  -İdari (Şikayet, Belge, İhale, Performans, Personel, Satınalma, Stok vb) analizler,
  -Teknik (Sokak, Parsel, Bina, İşyeri, Ruhsat, İzin, Park ve Bahçeler, Yatırımlar vb) analizler,
• Güçlü Karar Destek Grafikleri,
• Artalan işlem yeteneği,
• Hazırlanan raporları değişik formatlarda (Excel, Txt, PDF, XML vb) saklayabilme,
• Sicil ve Parsel bilgisi içeren ekranlardan Arşiv belgelerine tek tuşla erişim,
• Çalışılan ekranla ilgili işlem izi (log) kayıtlarına tek tuşla erişim,
• Tek tuş ile hesap ekstresi oluşturabilme ve gönderme,
• Gelişmiş yetkilendirme,
• Uygulamaya gömülü Zengin Kelime İşlem özelliği,
• Üretilen vetaranan belgelerin yazışmalara ek yapılması,
• Güçlü Satınalma, Stok veMuhasebe entegrasyonu,
• Başkan/Sekreter türü Randevu takibi.
  

• Log (İşlem İzi) Takibi; İster tüm işlem ekranlarında ister sadece seçilen işlem ekranlarında yapılan her türlü işlemin (Ekleme, Silme, Değiştirme) iz kaydının tutulmasıdır. Bu amaçla hazırlanan alt yapı ile işlemin hangi kullanıcı tarafından hangi ip kullanılarak ne zaman gerçekleştirildiğini ve gerçekleşen işlem sonucunda değişen/silinen/eklenen kayıtları kıyaslamalı olarak görebilirsiniz. Ayrıca bu işlemleri Sicil/Parsel/Bina bazında çapraz sorgulayabilir ve o Sicil/Parsel/Bina ile ilgili başak ne tür işlemler yapıldığını görebilir, raporlayabilirsiniz.

devamı için tıklayınız...

• Dijital Arşiv Uygulaması; Sicil ve Parsel bilgisi içeren her ekrandan tek tuş ile taranarak saklanmış verilere ulaşabilirsiniz. Bu amaçla hazırlanan ekranları kullanarak arşiv verilerini hızlı bir şekilde girer, dizi pusulalarını oluşturabilirsiniz. Windows işletim sisteminin tanımladığı tüm saklama formatları (Tif, Gif, Bmp, Pdf, Xls vb) u.KBS içerisinden tek tuşla açılabilir, sorgulanabilir. İstenmesi durumunda bu konuda profesyonel hizmet veren Arşivleme firmaları ile entegre olunabilir ve Windows’un tanıdığı saklama formatlarına ilave olarak 100 lerce formatı da (AutoCAD, DVG gibi) gelişmiş arama araçları ile kullanabilirsiniz.

devamı için tıklayınız...

• CRM (Vatandaş İlişkileri Yönetimi) Uygulaması; u.KBS’nin en güçlü olduğu uygulama alanı CRM dir. Bunun temel sebebi ise tüm kullanıcılar tarafından üretilen verinin CRM amacıyla da kullanılabilir olmasıdır. Bu amaçla üretilen uygulamalar şunlardır;
  - Kentli Servisi
  - Çağrı Merkezi
  - SMS ve e-posta Entegrasyonu
  - İçerik Yönetimi (Web hizmetleri, Kiosk, IP TV, Toplu SMS ve e-posta vb)

• KPS ve UAVT Entegrasyonu; Her türlü sicil işlemi esnasında KPS entegrasyonu ile veriler web servisler vasıtasıyla merkezi veri tabanından hızla çekilir ve güncellenir. Hem sicil bilgisi hem de ikametgah bilgileri alınmaktadır. Belediye tarafından üretilen inşaat ruhsatları da otomatikman UAVT veri tabanına gönderilmektedir.

• Sosyal Yardım Takibi; Yerel Yönetimleri sosyal belediyeciliğin dışında düşünmek mümkün değildir. İdari sınırları içerisinde yaşayan insanların her türlü sosyal ve kültürel ihtiyaçları ile ilgilenmek durumundadırlar. Bu uygulama ile her türlü yardım, burs, kurs organizasyonu internet üzerinden takip edilebilir, gönüllülerin katılımı sağlanabilir. u.KBS veri tabanı ile entegrasyonu sayesinde Sosyal doku anlamında verilerin oluşmasını ve analizini sağlar.

devamı için tıklayınız...

• 3D Kent Rehberi; İnternet kullanıcısının ihtiyaç duyacağı her türlü harita (2D, 3D, Google vb) ihtiyacını karşılayan bu uygulama ile; yön bulma, sorgulama, parsel/bina arama gibi temel işlemleri yapabilirsiniz.

• Otomatik İmar Durumu; İnternet üzerinde isteyen vatandaşın parseli ile ilgili olarak İmar Durum Bilgisi alması sağlanmaktadır. Kentli Servisi ve Çağrı Merkezlerinin etkin kullanımı ile de internet kullanamayan vatandaşın İmar bilgisine kolaylıkla erişimi sağlanmaktadır.

• Araç Takip Sistemi; UniMobil uygulaması ile u.KBS verilerine entegre edilmiş araç ve ekip takibi yapabilir, harita üzerinde (Google da dahil) izleyebilir, raporlayabilirsiniz. Geçmişe dönük analizler yapabilirsiniz.

• Entegre Anket Uygulaması; Çağrı Merkezi ve Kentli Servisine entegre bu uygulama ile istenen konuda değişik sorgulama teknikleri ile anketler yapabilir ve bunlara ait ham bilgi üzerinden analizler, grafikler hazırlayabilirsiniz. Aktif Anket konu başlıkları ve anket alanları (Mahalle, Sokak, ilçe gibi) otomatikman Çağrı Merkezi ekranlarına çıkmaktadır.

devamı için tıklayınız...

• İş Planlama ve Performans Takibi; Toplam Kalite Uygulaması ile de entegre edilen bu uygulama ile her türlü iş kalemine ait iş akışı ve standart süre tanımlanabilir ve ölçümlenebilir. Periyodik veya anlık iş tanımlamaları yapılabilir, her bir işe personel veya ekip tahsis edilebilir, güzergahları kontrol edilebilir. Vatandaş şikayeti ile de entegre edilen bu uygulama ile her türlü işin durumunu ve sürecini kontrol edebilirsiniz.

• Özel Firma Personel Takibi; Belediyelerin çalıştırdığı Firma Personelinin takibi amacıyla hazırlanan bu modül ile elemanların sicil, eğitim, görev yeri, görevi, işe giriş ve çıkışları, izinleri takip edilebilir ve raporlanabilir.

devamı için tıklayınız...

• Özgeçmiş (CV) Takibi; Belediyeye iş başvurusu yapan kişilere ait veri bankası oluşturulması amacıyla hazırlanmıştır. Bu verileri kullanarak değişik sosyal projeler geliştirilebilir, yöredeki istihdam açıkları için insan kaynağı temin edilebilir.

devamı için tıklayınız...

• Randevu Takip Uygulaması; Belediyeler de Vatandaş ile sağlıklı ve düzenli bir iletişim kurabilmek için iyi organize edilmiş bir Randevu izleme uygulamasına sahip olmak gerekmektedir. Bu uygulama ile hem mevcut u.KBS veri tabanında ki Kentli kayıtlarından yararlanılabildiği gibi her bir yönetici veya asistanı kendi ajandasını oluşturabilmektedir.

• Mobil Uygulamalar; Sahada yapılacak tespit ve tahsilatlar için hazırlanan uygulamalar ile Su, Gelir, Zabıta ve İmar servisleri saha operasyonlarında mobil cihazları kullanarak işlemlerini yapabilmektedir. Vatandaş şikayetlerinin en yakın ekibe ulaştırılması da bu uygulama kapsamındadır.

• GAÇ (Gelir Artırıcı Çalışmalar); Uygulamanın sahip olduğu bütünleşik yapı ve veri sayesinde sistemli bir şekilde yapılacak karşılaştırmalar ile gelir kayıp ve kaçakları tespit edilebilmekte ve ödenmesi sağlanmaktadır. Aktif ve Pasif GAÇ yöntemleri ile Belediyelerin ciddi kaynak temin etmesi sağlanmaktadır. Bu konuda daha detaylı bilgi için ilgili sayfaya bakınız.

• ABS (Adresi Bilgi Sistemi); Belediye sınırları içerisinde her türlü taşınmaz stokunun belirlenmesi, resimlenmesi ve veri tabanına girilmesi işidir. Tapudan ve UAVT sisteminden elde edilen verilerle oluşturulan ortak veri havuzu bu amaçla hazırlanan ekranlar vasıtasıyla birleştirilir, düzenlenir ve sisteme girilir. Bu konuda daha detaylı bilgi için ilgili sayfaya bakınız.

• Numarataj Çalışması; Değişik zaman ve gerekçelerle ortaya çıkan yeniden numaralama ihtiyaçları için hazırlanan bir çalışmadır. Harita ve Sözel bilgilerin birlikte kullanıldığı bu uygulama ile eski ve yeni kapı numaraları belirlenir ve sisteme girilir. İstenmesi durumunda da sahada levha uygulaması yapılır. Bu konuda daha detaylı bilgi için ilgili sayfaya bakınız.

• Harita Akıllandırma; Belediyelerin sahip oldukları ve CAD formatında lokal tablolarda tutulan harita verileri akıllandırılır, GIS yeteneği kazandırılır ve sözel veriler ile ilişkilendirilerek veri tabanına kaydedilir. Böylece verinin ortak bir yerden tüm kullanıcılar tarafından yetkileri dahilinde kullanılması sağlanır. Bu konuda daha detaylı bilgi için ilgili sayfaya bakınız.

• Taşınır / Taşınmaz Mal Envanter Çalışması; Tahakkuk Esaslı Muhasebe sistemi ile gelen ve Bilanço esaslı çalışmanın önemli bir unsuru olan Taşınır ve Taşınmazları tespiti, sisteme girilmesi işidir. Bar kod okuyucuları, El terminalleri ile de desteklenen bu uygulama ile idarenin sahip olduğu tüm taşınır ve taşınmazlar kodlanmakta ve muhasebeleştirilmektedir.

• İstek ve Şikayet Analizi; Vatandaşın değişik iletişim kanallarını kullanarak ilettiği istek ve şikayetlerin u.KBS veri tabanında ki ham bilgileri profesyonel analizcilerle değerlendirerek dönemsel analizler hazırlanmasıdır. Bu analizlerde; Şikayetlerin önceki dönemle kıyaslanması, ortalama çözüm süreleri, mahallere ait birincil istek ve şikayetler, şikayetlerin harita üzerinde tematik dağılımlar gibi konular yer almaktadır.

u.KBS projesi, 2000 yılında Tübitak’ın ülkemizdeki teknolojiyi geliştirmek amacıyla kurmuş olduğu TTGV tarafından incelenmiş, inceletilmiş ve 6 aylık inceleme süresi sonucunda desteklenmesine karar verilmiştir. Proje bu karar doğrultusunda2 yıl boyunca Dünya Bankası`ndan alınan kredi ile gerçekleştirilmiştir. 2004 yılında omurgası tamamlana projenin geliştirilmesi ile ilgili çalışmalar halen devam etmektedir.

Yerel yönetimlerin kullandığı veri kümelerinin çoğunda iki kavram ile karşılaşmaktayız. İlki belediye ile ilişkili olan kişi veya kurum (biz buna muhatap diyoruz) ikincisi ise konum veya mekân. Bu iki veri kümesi u.KBS`nin referans veri kümelerini oluşturmaktadır. Bu referans veri kümeleri her birim veya modül tarafından ayrı ayrı oluşturulmak yerine bir kere oluşturulup bütün uygulama ve birimlerden bu oluşturulduğu şekliyle kullanılırlar. Bu referans veri düşüncesi u.KBS`de her türlü çapraz analiz ve veri madenciliği yapılabilmesinin esasını teşkil eder. Aynı zamanda kurumun farklı ortamlara tekrar tekrar veri girerek yaratacağı ekstra işgücü ve depolama maliyetlerinin de önüne geçer.

Yerel yönetimlerin sadece teknik ve uzman ekipleri sayısal harita ve GIS olarak adlandırabileceğimiz öz nitelik bilgilerini içeren sayısal harita verilerini kullanmaları ve sadece birimlerini veya yaptıkları işleri ilgilendiren durumlarda bu haritaları güncellemeleri sıkça karşılaşılan bir veri yönetim hatasıdır. Universal`in veri yönetiminde getirdiği “tek noktadan güncellenip çok noktadan bilgi kullanımı” ilkesi belediyelerin coğrafi bilgiye bakışında da kapsamlı bir revizyonu gerektirmektedir. u.KBS içinde paket olarak bulunan ve teknik olmayan personelin de rahatlıkla kullanabildiği Universal Mekansal İşlemci (u.mi) harita kullanımını bir ayrıcalık olmaktan çıkararak yaygın hale getirmekte ve dolayısı ile farklı birimlerden güncellenen ve zamanla büsbütün farklılaşan sayısal haritaların yol açtığı çelişki ve sorunlara çözüm getirmektedir. u.KBS ile Mali Hizmetler Birimi beyan alırken veya İmar Birimi ruhsat verirken aynı haritadan veri sorgulamaktadır. Bu da çelişkili, güncel olmayan verinin derhal ayıklanmasını ve bütünlüğün korunmasını garanti altına alır.

Çok basit ve temel sorular olan “kurumunuzda kaç personel çalışıyor?” veya “sınırlarınız içinde kaç adet binanız var” sorularını aynı belediyede farklı birimlere yönelttiğinizde farklı cevaplar ile karşılaşırsınız. Bunun kaynağı verinin birden çok noktada tutuluyor olması ve birbirinden kopuk güncelleniyor olmasıdır. Bu birimler kendi yaptıkları işleri yapmalarına yetecek kadar bilgiyi depolarlar ve diğer birimin işlevlerini doğal olarak göz ardı ederler. Bu noktada u.KBS’nin referans bilgi kavramı devreye girmekte ve konuyu aynı verinin bağlantılı olarak kullanımı zeminine oturtmaktadır.

u.KBS belediye yönetiminin karar sürecini bilgiye dayandırmasını hedefleyen bir vizyon projesidir. Çapraz analizler ve veri madenciliği ile bilgiye hâkim olabilen belediye geleceğe yönelik stratejik planlarını da geliştirip kent yönetiminde öncü olabilecektir. u.KBS Belediyesi günlük rutin sorular değil "Belediyenin x. Yıl sonraki gelir beklentisi"; "Bölge genelindeki X yıl sonuna kadar konut stoku tahmini"; "Kişi başına düşen yeşil alan miktarı" gibi konularda sağlam analizler üstüne kurulu çalışmalar yapabilecektir.